Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas layanan BukuStok, sebuah aplikasi pembukuan stok dan penjualan berbasis cloud yang disediakan oleh BukuStok ("BukuStok", "kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

2. Definisi

• Layanan — aplikasi web BukuStok beserta seluruh fitur di dalamnya (pencatatan produk, pembelian, penjualan, biaya operasional, dashboard, dan fitur terkait lainnya).
• Pengguna — individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan akun BukuStok.
• Akun — kredensial unik yang digunakan Pengguna untuk mengakses Layanan, yang mewakili satu toko/usaha.
• Konten Pengguna — seluruh data yang dimasukkan Pengguna ke dalam Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada data produk, transaksi pembelian, penjualan, dan biaya operasional.

3. Pendaftaran & Akun

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar, dan menjaga agar informasi tersebut tetap terkini.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Satu akun ditujukan untuk mewakili satu toko/usaha, kecuali paket yang Anda gunakan secara eksplisit mendukung banyak pengguna dalam satu akun.
• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau merupakan wakil sah dari suatu badan usaha untuk menggunakan Layanan ini.

4. Lisensi Penggunaan

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan semata-mata untuk kebutuhan pencatatan internal usaha Anda, sesuai dengan batasan paket berlangganan yang Anda pilih. Anda tidak diperkenankan untuk:

• Merekayasa balik (reverse engineer), menyalin, atau mendistribusikan ulang kode maupun tampilan Layanan;
• Menjual kembali akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami;
• Menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;
• Melakukan scraping data, pengujian keamanan tanpa izin, atau tindakan yang membebani infrastruktur Layanan secara tidak wajar.

5. Paket & Pembayaran

• BukuStok menyediakan paket Gratis, Pro, Bisnis, dan Lifetime Access dengan batasan fitur sebagaimana dijelaskan pada halaman Harga.
• Paket berbayar bulanan/tahunan ditagih di muka dan diperpanjang otomatis pada akhir setiap periode, kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
• Perubahan harga akan diinformasikan kepada Pengguna aktif minimal 14 hari sebelum berlaku efektif.
• Seluruh harga belum termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
• Ketentuan pengembalian dana diatur secara terpisah pada halaman Kebijakan Refund.

6. Data & Konten Pengguna

• Anda tetap memiliki hak penuh atas seluruh Konten Pengguna yang Anda masukkan ke dalam Layanan.
• Kami hanya memproses Konten Pengguna untuk keperluan menyediakan dan meningkatkan Layanan, dan tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda masukkan, termasuk harga, stok, dan catatan transaksi.
• Anda dapat mengekspor Konten Pengguna Anda kapan saja melalui fitur cadangan/ekspor yang tersedia di dalam aplikasi.

7. Keamanan

Data Anda disimpan pada infrastruktur cloud pihak ketiga tepercaya dengan mekanisme isolasi data antar-akun (row-level security), sehingga data toko Anda tidak dapat diakses oleh Pengguna lain. Meski kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan siber, dan Anda tetap disarankan menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keakuratan Layanan, namun tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau bug. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

9. Penghentian Akun

• Anda dapat berhenti berlangganan atau menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar Ketentuan ini, termasuk penyalahgunaan Layanan atau keterlambatan pembayaran yang berkepanjangan.
• Setelah akun dihentikan, Konten Pengguna dapat dihapus dari sistem kami setelah jangka waktu tertentu sesuai kebijakan retensi data kami.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang telah diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, atau jika diperlukan, melalui jalur hukum yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak kami.